Política de Privacidad

Quiénes somos

MyHub Player es una aplicación reproductora multimedia para televisores, operada por Luis Rivera, con domicilio en Honduras.

Para consultas sobre privacidad: admin@myhubplayer.com · WhatsApp +504 3184 2085

Qué es MyHub Player

MyHub Player es software de reproducción. No somos un servicio de contenido.

No almacenamos, alojamos, transmitimos ni distribuimos contenido audiovisual de ningún tipo. Todo el contenido que usted ve proviene exclusivamente del servidor de su proveedor, y viaja directamente desde allí hasta su televisor sin pasar por nuestros sistemas.

Sus credenciales de acceso

Su usuario y contraseña pertenecen al servicio de su proveedor, no al nuestro.

La aplicación le permite emparejar su televisor desde el teléfono, para que no tenga que escribir sus datos con el control remoto. Durante ese proceso, sus credenciales pasan por nuestros servidores con el único fin de entregárselas a su televisor.

Sobre ese proceso, nos comprometemos a lo siguiente:

• Sus credenciales viajan siempre cifradas.
• No las almacenamos. No existe en nuestros sistemas ningún registro permanente de ellas.
• Permanecen cifradas durante el breve lapso en que las tenemos, y se eliminan automáticamente en cuanto su televisor las recibe.
• Nunca quedan registradas en nuestros archivos de registro.
• No las validamos ni las utilizamos. Únicamente las transportamos. Quien verifica sus credenciales es el servidor de su proveedor.

Datos de su dispositivo

Para que su proveedor pueda administrar cuántos dispositivos usan su cuenta, registramos un identificador técnico del dispositivo, su modelo, la versión de la aplicación y las fechas de activación y última conexión.

Ese identificador no está vinculado a su identidad.

Registros técnicos

Nuestros servidores registran automáticamente información técnica de cada conexión: dirección IP, versión de la aplicación, fecha y hora, recurso solicitado y código de respuesta. Lo hacemos con fines de seguridad, diagnóstico y prevención de abuso.

Estos registros no contienen sus credenciales, ni el contenido que usted reproduce, ni ningún dato que permita identificarlo personalmente más allá de la dirección IP.

Se conservan por un período máximo de 30 días, tras el cual se eliminan automáticamente.

Ubicación aproximada

Para mostrar el clima local en la pantalla de inicio, derivamos una ubicación aproximada (ciudad y país) a partir de su dirección IP. No usamos GPS ni ubicación precisa. Esta ubicación aproximada se utiliza únicamente para consultar el clima de su zona; no se vincula a su identidad y no se conserva más allá de una caché temporal de corta duración.

Lo que no recopilamos

No hay publicidad en la aplicación. No vendemos ni compartimos sus datos con fines publicitarios, ni construimos perfiles sobre usted. En particular, no recopilamos:

• Qué canales, películas o series ve usted, ni durante cuánto tiempo.
• Su nombre, correo electrónico, teléfono o dirección.
• Datos de pago. Su relación comercial es con su proveedor.
• Contactos, ubicación precisa o GPS, micrófono, cámara ni archivos de su dispositivo.

Para qué usamos estos datos

Únicamente para configurar la aplicación con la marca y el servidor de su proveedor, permitir que él administre sus dispositivos, mantener el servicio funcionando y cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Con quién compartimos datos

Con su proveedor, que puede ver cuántos dispositivos están activos en su cuenta para administrar su suscripción.

Con los proveedores de infraestructura que alojan nuestros servidores.

Con autoridades, únicamente cuando una orden legal válida lo requiera.

La aplicación obtiene carátulas y sinopsis de películas y series a través de TMDB, y resultados deportivos a través de TheSportsDB. Esas consultas se realizan desde nuestros servidores, no desde su dispositivo, y no incluyen ninguna información que lo identifique.

Asimismo, obtiene el clima local a través de servicios de geolocalización por IP y de datos meteorológicos. Esas consultas se realizan desde nuestros servidores, no desde su dispositivo, y no incluyen información que lo identifique.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

El registro de su dispositivo se mantiene mientras su proveedor conserve activa su cuenta. Cuando él da de baja el dispositivo o termina el servicio, ese registro deja de estar activo.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos. Como su relación comercial es con su proveedor, lo más directo es contactarlo a él. También puede escribirnos a admin@myhubplayer.com.

Menores de edad

MyHub Player no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores. El control sobre qué contenido está disponible corresponde a cada proveedor.

Seguridad

Todo el tráfico entre la aplicación y nuestros servidores viaja cifrado, con certificados vigentes en todos nuestros dominios. Ningún sistema es completamente seguro, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.

Cambios en esta política

Podemos actualizarla. Si el cambio es sustancial, lo anunciaremos en myhubplayer.com con al menos 30 días de anticipación.